Mi primer acercamiento con el sector hotelero fue a través de los sistemas de gestión. Trabajando como soporte y luego como analista funcional estos sistemas integran reservas, administración, contabilidad y tesorería, y revenue management.
Una vez establecida en Ushuaia, trabajé en un hotel de alta categoría, donde pude plasmar todos esos conocimientos y adquirir algunos nuevos que me fueron de mucha utilidad: por un lado, la sustentabilidad y las certificaciones; y por otro lado el área de housekeeping, tan importante para el servicio en la hotelería.
Toda esta experiencia hoy la plasmo en la administración y gestión de alojamientos temporales, asistiendo a clientes particulares que no están experimentados en estas aéreas.
Y sí… también sigo trabajando en sistemas. Tiene ese no se qué que nos atrapa y nos mantiene pensando creativamente y fuera de la caja.